Elbars

Оксана

Что понравилось: Омлет на завтрак, чистое пастельное белье, напор воды в душе. Что не понравилось: Грязно, отношение персонала Комментарий: Приехали в 20:30. На лобби никого. Ждали 10 минут. Оказалось что наш номер убирали потому что предыдущие жильцы только что съехали. Когда я спросила: а что было бы, если мы приехали в 14:00, мне сказали что подождали бы. И все это с таким недовольным лицом, будто я денег должна. Мы очень устали после похода и хотелось скорее помыться и лечь спать. Тем более с ребенком. Стояли как сироты в полу-темном коридоре, названиваю сыну хозяйки (да, это гостевой дом, а на отель). А он сказал что не может дозвонился ни до кого. Про завтрак и интернет приходилось спрашивать, хотят логично это сообщить при заселении сразу. Номер стоил 8700/сутки и он вообще не стоит своих денег: • было грязно! Под крышкой унитаза моча. Заляпанная кнопка смыва. Столешница, где раковина, вся в пятнах. На полу по углам летал мусор. Шторы и окна заляпаны. Покрывала на диване и кровати в каких-то налипших крошках. По факту- перед нашим заездом просто поменяли белье и полотенца. • в номере есть чайник и 2 чашки, но нет чая • на завтраке был прокисший арбуз (но омлет и малиновое варенье вкусные) • найти гостевой дом трудно, надо звонить чтобы вам говорили куда ехать, никаких указателей • выселение в 12:00, в 10:40 к нам без стука открыли дверь в номер. Увели наши вещи и закрыли. Проходной двор что ли? • на троих дали 2 пары тапочек, когда попросили на ребенка, нам дали б/у тапочки одноразовые. Нет слов… Возможно я бы не оставила отзыв, если бы это стоило 3 тыс.руб. Красная цена этому «удовольствию»- не более 4 тыс. Во Вьетнаме на берегу моря за 9000 руб. я снимаю 5* отель со шведским столом и бассейном (и это на троих цена). Очень печально что такое ценообразование в Приэльбрусье. Хозяевам хочу посоветовать не злиться и не обижаться на отзыв, а принять к сведению и улучшим уборку и отношение к гостям.